Az agyunk számára nem mindig egyértelmű, hogy valami milyen csoportba tartozik. Például pontosan mi olcsó és mi drága? Ha pontosan ugyanazt a terméket valahol olcsóbban látjuk, akkor nyilván az olcsóbbat vesszük meg. De mi a helyzet, ha nem egészen ugyanaz minden, és nem egyértelmű, hogy mit…
Amit ajánlani vagy eladni próbálunk a másiknak, vagy éppen más próbálja eladni nekünk, akkor előbb vagy utóbb elérkezünk az ÁR kérdéséhez. Figyeljük meg, hogy hogyan csinálják ezt a rutinosok, és mik azok a verbális aknák, amikre nem érdemes rálépni közben!
Alapszabály: az árat MINDIG érdemes…
Általában a beszélgetések legeleje és legvége hagy nagyobb nyomot bennünk. Vagyis ha szeretnénk valami pozitív üzenetet eljuttatni a másikhoz, vagy van olyan információ, amire mindenképp szeretnénk, hogy a másik fél emlékezzen rá, akkor érdemes az első és utolsó mondatok közül választanunk. A…
Diogenésztől maradt ránk a következő igazság: "Azért van két fülünk és egy szánk, hogy kétszer annyit hallgassunk, mint beszéljünk.”
Vagyis ha szeretnénk felkelteni bárkinek a szimpátiáját, akkor kérdezzük őt meg bármiről, majd türelmesen hallgassuk végig a válaszát.
Sokan vagyunk, akik akár…
Ha a miénkkel ellenkező véleménnyel találkozunk, általában egyből elkezdjük a saját érveinket mondani. Ezzel a viselkedéssel feszültséget okozunk magunkban és a másikban is. Mi támadunk, ő védekezik. Márpedig ez nem jó alap a meggyőzésre. Vagyis legtöbbször ez nem vezet sehova.
Kényes a helyzet,…
A meggyőzésről és a hatékony kommunikációról már sokféle szabályt leírt a szakirodalom. A „hogyan?” kérdésre azonban nehezebb konkrét válaszokat találni. Különösen akkor, ha mi nem szeretnénk drága tréningekre benevezni.
Ennek a blognak ezért éppen az a célja, hogy SAJÁT TAPASZTALATOK…