Sokszor hallani, hogy a bizalmat kialakítani nagyon időigényes dolog. Ez igaz is sok helyzetben, de azért van néhány olyan módszer, amivel ezt látványosan meggyorsíthatjuk. Az egyik ilyen módszer, a „Titkot titokért”. A lényege, hogy ha szeretnénk megtudni valamit a másikról, akkor először mi…

Ha olyan emberrel beszélsz, akinek óriási az önbizalma, és ezt rendszeresen ki is mutatja, akkor abból arra lehet következtetni, hogy hiú. A hiúság az egyik olyan tulajdonság, ami szinte bármikor felül tud írni minden észszerű döntést. Ezért ha egy hiú embert meg szeretnénk győzni arról, hogy…

Horgonyhatásnak nevezzük azt a jelenséget, amikor valaminek a megítélésében, az értékek súlyának meghatározásában az először hallott érték meghatározza a többit. Vagyis ha egy beszélgetésben sok információ hangzik el, akkor az előbb hallottak lényegesen nagyobb súllyal esnek latba, mint a…

Jean Buridan francia filozófus volt a 14. században. Nevéhez kötik azt az elvet, hogy ha egy szamárnak két teljesen azonos szalmaköteg közül kellene választania, akkor valószínűleg nem fog neki sikerülni, így éhen hal. A példa egyszerű, és a kommunikációban is használható, ha a folyamatok mélyére…

A hármas szám nem csak a mesékben varázslatos. A kommunikációban is gyakran visszatér: ha valamit háromszor megteszünk, akkor az már eléri a kellő hatást.  Egyik klasszikus példa az IGEN UTCA, amit már évtizedek óta tanítanak az értékesítőknek. A lényege, hogy két IGEN már vonzza a harmadikat.  Ha…

Értékesítésnél, meggyőzésnél általában mindenek az a célja, hogy a másik fél IGEN-t mondjon. A valóság viszont nem ez, hiszen gyakran érkezik NEM-leges válasz a kérdéseinkre: „Szeretnéd megvenni ezt a ruhát?”, „Megveszed tőlem ezt az autót?”, "Kötsz velem szerződést?". Közelítsük meg a kérdést…

Sokan vagyunk, akik akár órákig tudnak beszélni bármiről. Tegyük a szívünkre a kezünket és valljuk be, hogy ilyenkor főleg magukról beszélünk. Kérdés viszont, hogy mindez mit ad nekünk? Tudunk meg új dolgot és tanulunk bármit? Jobbak vagy többek leszünk tőle? A válasz egyértelműen az, hogy nem.…

FISCHER TIPP: Kérdésekben koncentráljunk a VÁGYAK, REMÉNYEK, CÉLOK témákra! Ha valakit meg akarunk ismerni, vagy legalább szeretnénk tartósan szimpátiát ébreszteni benne, akkor a beszélgetésben érdemes a VRC trióból meríteni. Ez a VÁGYAK, REMÉNYEK és a CÉLOK hármasa, illetve az ezekkel…