Csak a tényeket!
Alapszabályok:
1. TE helyett kezdjük a mondatot ÉN-nel, hiszen csak erről tudunk biztosan beszélni.
2. Kerüljük a MINDIG, SOHA szavakat. Helyette azt mondjuk, amit biztosan tudunk. Például.: MOST.
Az asszertív kommunikációról már sok szó esett, többek között ezen a fórumon is. Nézzük meg, hogy…