Meglepő, de sokszor épp a biztonságérzet miatt döntünk kevésbé biztonságosan. A biztonsági eszközök hatására úgy érezzük, hogy olyan biztonságban vagyunk, ami már feljogosít bennünket arra, hogy felelőtlenek legyünk! Vagyis sokszor kockázatos helyzetekbe hozzuk magunkat akkor, ha sok biztonsági…

Hogyan működik általában egy jó beszélgetés? Vagyis mindkét fél aktív, mesél magáról, reagának egymásra, egyik mondat hozza a másikat. Ha csak az egyik fél beszélne, akkor az unalmas lenne a másiknak, aki emiatt gyorsan elveszíthetné az érdeklődését a beszélgetés iránt. Vagyis hallgat, és nem is…

Az evolúció törvénye alapján minden fő tulajdonságunk azért alakult ki, mert az a túlélési és a szaporodási esélyeinket javította. Mégis van néhány olyan jellemző, ami nem tűnik hasznosnak, mégis nagyon domináns: ilyen például a páva farktolla, ami inkább csak akadályozza az állatot abban, hogy…

Értékesítésnél, meggyőzésnél általában mindennek az a célja, hogy a másik IGEN-t mondjon. Mégis sok nemmel lehet találkozni. Ezek némelyikéből viszont könnyen lehet IGEN-t varázsolni, és a meggyőzés máris sikeresebb lesz! Például ha úgy tesszük fel a kérdést, hogy „Bemész azon az ajtón?”, akkor a…

Egy normál magánbeszélgetés során elmondjuk a egymásnak, hogy mi fáj, vagy milyen problémákkal küzdünk. Azt várjuk cserébe, hogy a másik majd megért bennünket és tanácsot ad. Mindezzel a kapcsolatunk is bensőségesebbé válik, hiszen a közös gond összehozza az embereket. De fontos, hogy ne csak gond…

Van néhány szó, amit gyakran arra használnak velünk szemben, hogy sarokba szorítsanak. Érdemes vigyázni velük, mert ösztönből máshogy reagálnánk, mint ahogy érdemes lenne.  Tipikusan ilyen kifejezések: nyilván érted; csak a hülye nem érti; ez evidens; akinek van egy kis esze, az egyből érti. Ha…

Alapszabály: ha egy tárgyhoz elmesélünk egy történetet, akkor az egyből vonzóbbá és emlékezetesebbé válik. Gyorsabban felkelthetjük így mások érdeklődését, és nehéz kiverni a fejünkből, ha mégsem vesszük meg a felajánlott dolgot. Történettel minden érdekesebb, emlékezetesebb és meggyőzőbb! Ne…

Diogenésztől maradt ránk a következő igazság: "Azért van két fülünk és egy szánk, hogy kétszer annyit hallgassunk, mint beszéljünk.” Vagyis ha szeretnénk felkelteni bárkinek a szimpátiáját, akkor kérdezzük őt meg bármiről, majd türelmesen hallgassuk végig a válaszát. Sokan vagyunk, akik akár…

Ha a miénkkel ellenkező véleménnyel találkozunk, általában egyből elkezdjük a saját érveinket mondani. Ezzel a viselkedéssel feszültséget okozunk magunkban és a másikban is. Mi támadunk, ő védekezik. Márpedig ez nem jó alap a meggyőzésre. Vagyis legtöbbször ez nem vezet sehova. Kényes a helyzet,…