Általában a beszélgetések legeleje és legvége hagy nagyobb nyomot bennünk. Vagyis ha szeretnénk valami pozitív üzenetet eljuttatni a másikhoz, vagy van olyan információ, amire mindenképp szeretnénk, hogy a másik fél emlékezzen rá, akkor érdemes az első és utolsó mondatok közül választanunk. A legjobb üzenet mindig a dicséret: megszépíti annak a napját, aki kapja, és azét is, aki adja.

Tegyünk egy próbát egy dicsérettel. A beszélgetés elején vagy a búcsúzásnál ejtsünk egy mondatot arról, amit meg szeretnénk dicsérni a másikban. Ez lehet a másik egy ruhadarabja, a haja, de akár csak maga a tény is, hogy jó volt összefutni vele. Ha elköszönés előtt ez az utolsó mondatunk, akkor arra biztosan sokáig emlékezni fog.

Még az is lehetséges, hogy jobban emlékszik majd erre az egy mondatra, mint az egész beszélgetés tartalmára!

És most képzeljük el mindezt bármilyen információval! A szabály egyszerű: ha szeretnénk, hogy rögzüljön a másikban, akkor vagy a beszélgetés legelején, vagy a legvégén a helye!